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Conectar o LinkedIn
O LinkedIn funciona de dois jeitos. No assistido, o bot redige e uma pessoa envia. No automatizado, o envio sai pelo Unipile, com limites e com risco para a conta do SDR.
É seu
- Decidir o modo
- Ser o dono da conta do SDR e aceitar o risco
- Entrar no login hospedado do Unipile
É da Luby
- Contratar e manter a instância do Unipile
- Ligar o canal e o webhook na plataforma
Depende de terceiros
- Unipile: login hospedado e API
- LinkedIn: regras de uso e restrições da conta
Os dois modos
| Assistido | Automatizado (Unipile) | |
|---|---|---|
| Quem envia | Uma pessoa, da própria conta | O sistema, pela conta conectada |
| Resposta do lead | Colada pela pessoa no painel | Chega sozinha |
| Inicia conversa | Só a pessoa | Convite com nota e mensagem a conexões, em passos de cadência |
| Risco para a conta | O de uso normal | Maior: pode haver limite ou suspensão |
| Configuração | Nenhuma além do perfil | Conexão pelo Unipile |
Risco à conta. A automação do LinkedIn pode ir contra os termos do LinkedIn e levar a restrição ou suspensão da conta pessoal do SDR. O painel só liga o modo automatizado depois de você marcar que entende esse risco, e o aceite fica registrado com quem aceitou e quando. Use uma conta cujo dono concordou.
Modo assistido
- Cadastre a URL do perfil do LinkedIn do SDR.
- As mensagens que o bot redige aparecem numa fila no painel, com o tempo de espera.
- A pessoa copia o texto, envia pelo LinkedIn e cola a resposta do lead de volta no painel.
- Rascunhos que ninguém envia vencem depois do prazo da política.
Modo automatizado pelo Unipile
O que preparar
- A Luby ter o Unipile ligado na plataforma. Sem isso, a conexão não está disponível.
- O dono da conta saber a senha e o segundo fator, que ele digita no Unipile, nunca no painel.
- Saber se a conta é gratuita ou Premium (inclui o Sales Navigator), porque o tipo muda os limites.
Passo a passo
- No painel, abra o SDR, seção Canais, linha do LinkedIn.
- Clique em Conectar. Marque que entende que a automação pode limitar ou suspender a conta e escolha o tipo da conta.
- Clique em Abrir o login do LinkedIn. Você vai para a página hospedada do Unipile.
- Entre no LinkedIn e confirme o segundo fator, se houver.
- De volta ao painel, o canal aparece ativo, com a conta conectada.
- Para desfazer, use Desconectar. A conta sai do Unipile e o SDR volta ao modo assistido.
Limites
O sistema respeita tetos diários e semanais por tipo de conta, definidos na política, para proteger a conta pessoal. Os valores de partida são conservadores e podem mudar. A mensagem direta só vai a quem já é conexão de primeiro grau. Não há InMail.
Se der errado
| Sintoma | Causa provável | O que fazer |
|---|---|---|
| Conectar não aparece ou dá erro de indisponível | Unipile não está ligado na plataforma | Fale com a Luby |
| O canal volta a precisar de reconexão | Sessão do LinkedIn expirou ou pediu verificação | Use Reconectar e refaça o login |
| O LinkedIn pediu verificação ou restringiu a conta | Atividade acima do normal | Desconecte, volte ao modo assistido e fale com a Luby antes de religar |
| Convites não saem | Teto diário ou semanal atingido | Aguarde o dia seguinte; o sistema não passa do teto |
| Mensagem a quem não aceitou o convite | Não é conexão | Espere o aceite; o sistema não envia antes |